CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI脫N Y RESERVA

Introducci贸n

Este documento contractual regir谩 las Condiciones Generales de contrataci贸n de productos (en adelante, 芦Condiciones禄) a trav茅s del sitio web easyriders-bikecenter.com, propiedad de STEFAN ALEXANDER WAKEHAM bajo la marca comercial de EASYRIDERS-BIKECENTER, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran tambi茅n en el Aviso Legal de esta Web.
Estas Condiciones permanecer谩n publicadas en el sitio web a disposici贸n del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmaci贸n del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por STEFAN ALEXANDER WAKEHAM. Es responsabilidad del USUARIO leerlas peri贸dicamente, ya que resultar谩n aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realizaci贸n de pedidos. STEFAN ALEXANDER WAKEHAM archivar谩 el documento electr贸nico donde se formalice la compra y lo tendr谩 a disposici贸n del USUARIO por si 茅ste se lo solicita.
Los contratos no estar谩n sujetos a formalidad alguna con excepci贸n de los supuestos expresamente se帽alados en los C贸digos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
La aceptaci贸n de este documento conlleva que el USUARIO:
  • Ha le铆do, entiende y comprende lo aqu铆 expuesto.
  • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Asume todas las obligaciones aqu铆 dispuestas.
Estas condiciones tendr谩n un per铆odo de validez indefinido y ser谩n aplicables a todas las contrataciones realizadas a trav茅s del sitio web del PRESTADOR. El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislaci贸n vigente de los pa铆ses a los que env铆a los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificaci贸n.

Identidad de las partes contratantes

Por un lado, el PRESTADOR de los productos contratados por el USUARIO es STEFAN ALEXANDER WAKEHAM, con domicilio social en C/ LAS DUNAS, S/N - LOCAL 2, 35660 CORRALEJO (Las Palmas), NIF X2377101M y con tel茅fono de atenci贸n al cliente 637408233. Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contrase帽a, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relaci贸n contractual de alquiler o compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contrataci贸n en l铆nea la casilla correspondiente. La relaci贸n contractual de alquiler o compraventa conlleva la entrega o el alquier, a cambio de un precio determinado y p煤blicamente expuesto a trav茅s del sitio web, de un producto concreto.

Rectificaci贸n de los datos

Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relaci贸n contractual, podr谩 notificarlo al correo easyridersfuerteventura@gmail.com para que STEFAN ALEXANDER WAKEHAM los corrija a la mayor brevedad posible. El USUARIO podr谩 mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario.

Procedimiento de contrataci贸n

El USUARIO, para poder acceder a los productos o servicios que ofrece el PRESTADOR, deber谩 ser mayor de edad o menor de edad emancipado y darse de alta a trav茅s del sitio web mediante la creaci贸n de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deber谩 proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerir谩n, los cuales se tratar谩n de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protecci贸n de las personas f铆sicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci贸n de estos datos y la Ley Org谩nica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protecci贸n de datos de car谩cter personal y detallada en el Aviso legal y en la Pol铆tica de privacidad de este sitio web.
El USUARIO seleccionar谩 un nombre de usuario y una contrase帽a, comprometi茅ndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposici贸n de terceros, as铆 como a comunicar al PRESTADOR la p茅rdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato. Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el art铆culo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci贸n y del Comercio Electr贸nico (LSSICE), el procedimiento de contrataci贸n seguir谩 los siguientes pasos:

  1. Cl谩usulas generales de contrataci贸n.
  2. Env铆o y entrega de pedidos.
  3. Condiciones de la reserva.
  4. Derecho de desistimiento.
  5. Reclamaciones y resoluci贸n de litigios en l铆nea.
  6. Fuerza mayor.
  7. Competencia.
  8. Generalidades de la oferta.
  9. Precio y plazo de validez de la oferta.
  10. Forma de pago, gastos y descuentos.
  11. Proceso de compra.
  12. Disociaci贸n y suspensi贸n o rescisi贸n del contrato.
  13. Garant铆as y devoluciones.
  14. Ley aplicable y jurisdicci贸n.

1. CL脕USULAS GENERALES DE CONTRATACI脫N

Salvo estipulaci贸n particular por escrito, la realizaci贸n de un pedido al PRESTADOR supondr谩 la aceptaci贸n por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulaci贸n hecha por el USUARIO podr谩 diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.

2. ENV脥O, ENTREGA Y FINALIZACI脫N DE PEDIDOS

El PRESTADOR no confirmar谩 y/o entregar谩 ning煤n pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
En caso de compra de alguno de nuestros productos, la entrega se realizar谩 solo en nuestra tienda.

Falta de ejecuci贸n del contrato a distancia

En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto o servicio contratado no est茅 disponible en el plazo previsto, se informar谩 al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedar谩 legitimado para cancelar el pedido y recibir la devoluci贸n del importe total pagado sin ning煤n coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por da帽os y perjuicios imputable al PRESTADOR.
El PRESTADOR no asumir谩 ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.
La entrega se considerar谩 realizada en el momento en que el PRESTADOR haya puesto los productos a disposici贸n del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepci贸n de la entrega.
El PRESTADOR responder谩 ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del pedido, pudiendo el USUARIO, mediante una simple declaraci贸n, exigirle la subsanaci贸n de dicha falta de conformidad, la reducci贸n del precio o la resoluci贸n del contrato. En cualquiera de estos supuestos el USUARIO podr谩 exigir, adem谩s, la indemnizaci贸n de da帽os y perjuicios, si procede.
El USUARIO tendr谩 derecho a suspender el pago de cualquier parte pendiente del precio del producto adquirido hasta que el PRESTADOR cumpla con las obligaciones establecidas en este contrato.
Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepci贸n y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepci贸n de la entrega.
El contrato quedar谩 finalizado en el momento de la devoluci贸n de los veh铆culos, o en el caso de compra de un art铆culo, en el momento de su entrega.

3. CONDICIONES DE LA RESERVA

3.1: Alquiler de bicicletas. Precio

El precio de alquiler de bicicletas est谩 determinado por las tasas mencionadas en el sitio web Easy Riders en el momento de la reserva, o seg煤n lo acordado posteriormente.

3.2: Pago

a. El precio del alquiler y las sumas debidas en relaci贸n con otros el contrato de alquiler debe ser pagado antes de que el/los veh铆culos sean entregados.
b. Si, por cualquier raz贸n, usted no puede hacer uso de la bicicleta (s) que haya alquilado, Easy Riders no se hace responsable de los gastos o da帽os resultantes.
c. En el caso del art铆culo b, el cliente queda obligado a pagar el precio completo de alquiler y cualquier otro monto que se mencionan en la factura, a menos que el cliente puede probar que la suya no ser capaz de usar la bicicleta fue la consecuencia de un defecto que ya estaba presentes en el inicio del per铆odo de alquiler.

3.3: Plazos de devoluci贸n de reembolso por alquiler cancelado

Si se realiza una cancelaci贸n del alquiler de la bicicleta en un plazo inferior a 4 semanas o m谩s, antes del periodo de alquiler, se devuelve el 100% del importe del alquiler. Si se realiza la cancelaci贸n del alquiler entre 3 y 4 semanas antes se devuelve 80% del importe.
Si se realiza la cancelaci贸n del alquiler entre 2 y 3 semanas antes se devuelve 煤nicamente el 50% del importe.
Si se realiza a 2 semanas o menos antes del periodo de alquiler, no se devolver谩 nada.

3.4: Per铆odo de Alquiler

a. El periodo de alquiler va desde el d铆a de entrega hasta el final del alquiler (el d铆a de entrega), como se indica en la confirmaci贸n de la reserva.
b. La extensi贸n del per铆odo de alquiler s贸lo ser谩 posible despu茅s de la aprobaci贸n por nuestra parte y de acuerdo a las precios (de extensi贸n) que se mencionan en el art铆culo 1.
c. No se har谩n devoluciones despu茅s del comienzo del periodo de alquiler. Si nos devuelve la bici (s) antes del final de su alquiler, el contrato de arrendamiento se rescindir谩 autom谩ticamente y no se devolver谩 ning煤n importe.
d. Al final del periodo de alquiler, la bici (s) debe ser devuelta (s) a nuestras oficinas a m谩s tardar en la fecha indicada en la confirmaci贸n de la reserva.
e. Si la bici (s) no es / son devueltas en la fecha de entrega que se muestra en la confirmaci贸n de la reserva, seguiremos cobrando el alquiler hasta el momento en que la bicicleta (s) es / sean devueltas y recibidas por nosotros. En caso de retraso en la devoluci贸n, las tasas mencionadas en el art铆culo 1 seguir谩n aplic谩ndose, adem谩s de una multa de 25 鈧 por d铆a. Tambi茅n nos reservamos el derecho a exigir el pago de los costes y / o da帽os sufridos por la empresa debido a retraso en la devoluci贸n de nuestro veh铆culo (s).
f. No obstante, lo dispuesto en el p谩rrafo anterior, en el caso de retraso en la devoluci贸n de las bicicletas de alquiler, nos reservamos el derecho de disolver el contrato de alquiler sin intervenci贸n judicial y de inmediato solicitar la devoluci贸n de las bicicletas donde quiera que sea y de quien las tenga. Easy Riders tambi茅n tiene este derecho en caso de que el cliente no cumple con cualquiera de las dem谩s condiciones establecidas en este contrato de alquiler.

3.5: Uso Indebido

a. El uso de la bicicleta por cualquier otra persona que el USUARIO.
b. La bici (s) debe ser devueltas a nosotros en el mismo estado en el que las recibi贸.
c. Hay que tener un cuidado excelente de la bicicleta (s), como si / fuera de su propiedad. Usted debe tomar todas las precauciones requeridas contra da帽o, p茅rdida o robo.
d. La bicicleta no se puede usar en la playa, o en los caminos de arena de las dunas a menos que no haya disponible un camino pavimentado.
e. Est谩 completamente prohibido el uso de cualquiera de las bicicletas alquiladas en Easyriders Bikecenter, para cualquier tipo de competici贸n o evento deportivo. La empresa se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva con esos fines.
f. Realquilar la/s bicicleta/s.
g. Circular de forma peligrosa o bajo la influencia de cualquier sustancia / alcohol o con cualquier enfermedad que pudiera afectar negativamente el estado f铆sico o reflejos del arrendatario. El USUARIO monta la bicicleta bajo su propio riesgo.
h. Sacar la bicicleta de la lsla sin permiso por escrito del arrendatario. (Se permite Isla de Lobos)
i. Conducir cualquier vehiculo a trav茅s del agua de mar.

3.6: En caso de da帽o, p茅rdida y robo

El USUARIO se hace responsable por los da帽os o p茅rdida de la bicicleta (s) o partes de ella, as铆 como de todos los accesorios alquilados en este contrato, por una cantidad tal que se determina por nosotros de acuerdo a los precios normales del mercado. Usted debe entender que no est谩 asegurado por da帽os en la bicicleta (s) o por cualquier da帽o a terceros.

4. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El USUARIO dispone de un plazo de catorce d铆as naturales, contados a partir de la fecha de recepci贸n del producto o desde la celebraci贸n del contrato de alquiler o compraventa si fuera una prestaci贸n de un servicio, para ejercer el derecho de desistimiento, regulado en el art铆culo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en adelante RDL 1/2007. Si el PRESTADOR no cumple con el deber de informaci贸n y documentaci贸n sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizar谩 doce meses despu茅s de la fecha de expiraci贸n del per铆odo de desistimiento inicial, conforme al art铆culo 105 del RDL 1/2007.
El derecho de desistimiento no ser谩 aplicable a los contratos referidos y enumerados en el art铆culo 103 del RDL 1/2007, y que se relacionan aqu铆 Toda devoluci贸n deber谩 comunicarse al PRESTADOR, por correo electr贸nico a easyridersfuerteventura@gmail.com, indicando el n煤mero de factura o pedido correspondiente.
Una vez el USUARIO haya recibido el n煤mero de devoluci贸n, har谩 llegar el producto al PRESTADOR, en el domicilio de STEFAN ALEXANDER WAKEHAM, C/ LAS DUNAS, S/N - lOCAL 2 35660 CORRALEJO (Las Palmas)

5. RECLAMACIONES Y RESOLUCI脫N DE LITIGIOS EN L脥NEA

Cualquier reclamaci贸n que el USUARIO considere oportuna ser谩 atendida a la mayor brevedad posible, pudi茅ndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: STEFAN ALEXANDER WAKEHAM, C/ LAS DUNAS, S/N - lOCAL 2 35660 CORRALEJO (Las Palmas)
Tel茅fono: 637408233
E-mail: easyridersfuerteventura@gmail.com

Resoluci贸n de litigios en l铆nea (Online Dispute Resolution)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisi贸n Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resoluci贸n de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervenci贸n de un tercero, llamado Organismo de resoluci贸n de litigios, que act煤a de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogar谩 con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una soluci贸n al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

6. FUERZA MAYOR

Las partes no incurrir谩n en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligaci贸n se demorar谩 hasta el cese del caso de fuerza mayor.

7. COMPETENCIA

El USUARIO no podr谩 ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en el contrato.
Si alguna estipulaci贸n de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se ver谩n afectados de ninguna manera, ni sufrir谩n modificaci贸n de ning煤n modo.
El USUARIO declara haber le铆do, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensi贸n.

8. GENERALIDADES DE LA OFERTA

Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entender谩n sometidas a las presentes Condiciones.
Ninguna modificaci贸n, alteraci贸n o pacto contrario a la Propuesta Comercial de STEFAN ALEXANDER WAKEHAM o a lo aqu铆 estipulado, tendr谩 efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecer谩n.

9. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican respecto de cada producto o servicio incluyen el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de env铆o o comunicaci贸n, manipulaci贸n o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresar谩n en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoraci贸n econ贸mica de algunos de los productos podr谩 variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra podr谩 comprobar en l铆nea todos los detalles del presupuesto: art铆culos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.
Una vez realizado el pedido, los precios se mantendr谩n tanto si hay disponibilidad de productos como si no.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisi贸n de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la raz贸n social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se enviar谩 en formato papel junto al recibir el producto adquirido. Se podr谩 descargar la factura en formato PDF accediendo al panel de gesti贸n de la web con la cuenta de usuario. En caso de querer recibirla mediante correo electr贸nico, deber谩 solicitarlo por cualquiera de los medios que el PRESTADOR pone a su disposici贸n, inform谩ndole de que en cualquier momento podr谩 revocar dicha decisi贸n.
Para cualquier informaci贸n sobre el pedido, el USUARIO podr谩 contactar a trav茅s del tel茅fono de atenci贸n al cliente del PRESTADOR 637408233 o v铆a correo electr贸nico a la direcci贸n easyridersfuerteventura@gmail.com.

10. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS

El PRESTADOR es el responsable de las transacciones econ贸micas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
  • Tarjeta de cr茅dito
  • Pago directo en tienda

Medidas de seguridad

El sitio web utiliza t茅cnicas de seguridad de la informaci贸n generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en p谩gina segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptogr谩ficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticaci贸n de los controles de acceso.
El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacci贸n que sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de cr茅dito o el banco adquiriente y que pueda o tenga el potencial de da帽ar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Est谩 prohibida, en virtud de los programas de las marcas de tarjetas, la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.

11. PROCESO DE COMPRA

Cualquier producto de nuestro cat谩logo se puede a帽adir a la cesta. En esta, solo se observar谩n los art铆culos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se proceder谩 a calcular los impuestos, cargos y descuentos seg煤n los datos de pago y de env铆o introducidos.
Las cestas no tienen ninguna vinculaci贸n administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ning煤n compromiso por ambas partes.
Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalizaci贸n:
  1. Comprobaci贸n de los datos de facturaci贸n.
  2. Comprobaci贸n de la direcci贸n de env铆o.
  3. Selecci贸n de la forma de pago.
  4. Realizar el pedido (comprar).
Una vez procesado el pedido, el sistema env铆a un correo electr贸nico al departamento de gesti贸n del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realizaci贸n del pedido.

12. DISOCIACI脫N Y SUSPENSI脫N O RESCISI脫N DEL CONTRATO

Si cualquiera de estos t茅rminos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier raz贸n inaplicable, esta condici贸n se considerar谩 separable y no afectar谩 la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
El PRESTADOR podr谩, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, cuando el USUARIO no cumpla las obligaciones establecidas en este contrato o cualquier disposici贸n legal, licencia, reglamento, directiva, c贸digo de pr谩cticas o pol铆ticas que le sean aplicables.
Cuando El PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cl谩usula, tal ejercicio no perjudicar谩 ni afectar谩 el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposici贸n de El PRESTADOR.
En caso de incidencia cl铆nica o m茅dica demostrable, se podr谩 rescindir este contrato procediendo a la devoluci贸n del importe*. *(El importe de la devoluci贸n se calcular谩 restando el tiempo disfrutado hasta producirse la incidencia del total de la factura). El tiempo estimado para realziar la devoluci贸n sera de 48 horas.

13. GARANT脥AS Y DEVOLUCIONES

Las garant铆as responder谩n a lo regulado en el T铆tulo referido a "Garant铆as y servicios posventa" del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, al que puede acceder clicando aqu铆.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCI脫N

Estas condiciones se regir谩n o interpretar谩n conforme a la legislaci贸n espa帽ola en aquello que no est茅 expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestaci贸n de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someter谩 a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO, al lugar del cumplimiento de la obligaci贸n o aquel en que se encuentre el bien si 茅ste fuera inmueble.